みなさ～ん！！

おはようございます。
先週の暑さがうそのようなここ数日。
先週のような暑さが続いたら、このブログには登場できなかったかも。。。というほどバテていた池田です。
また、暑さが戻るにしろ、いったん、体温を超えるような猛烈な暑さがおさりほっとしています。

今週の日曜日は社労士試験でした。
わが事務所のホープ？！男性職員も無事に試験を終え、すっきり顔で出社しました。
合格！という結果はもちろん大事ですが、自分の力を出し切ることができたとの報告を受けることができて、とてもうれしかったです。
あとは本人といっしょに合格を神様にお願いしま～す！！

我が事務所は社労士資格を持っていることが入職の条件ではないのですが、現在、今年受験した職員を除く全員6人が社労士資格を持っています。
うちの事務所で仕事する場合、社労士資格はいりません！！
が・・・
社労士の知識は必要になってきます。
ただ、せっかく、社労士の仕事をするなら、資格をとったほうが本人の将来やお客さんからの評価を考えるといいのかな？？などと思っています。

うちの事務所の仕事は法律解釈が必要になる相談、質問が多くありますし、就業規則等の各種規程の作成なども結構あります。
試験勉強にはもってこい？？

今年受験した職員の試験が終わった報告メールの中に書いてあったのは。。。
自分が作ったあおぞらレターのクイズの問題が試験に出ました～っ！！あまりにぴったりだったので、びっくりして笑っちゃった♪と。（＾＾）ｖ
日ごろ、法改正や法律の例外について、私に質問され、タジタジ？？だった職員とは思えない成長ぶりにひそかに合格を確信する私です。
本人から見たら、期待をしてNGだったらがっかりしちゃうので、合格は考えないようにしていると思いますが・・・

そうなんです！！
社労士試験も終わったので、今年も職員の採用を始めま～す！！
うちの事務所に興味にある方はどんどん応募してください。
事務所説明会も開催します！！

今年は特に・・・
手続き、給与計算、労務相談、法律相談、規程作成、人事コンサル、セミナー講師、執筆。。。なんでも積極的に仕事をしたい人を募集します！！

そして、もう一つ大事なこと。
仕事をするのはもちろん自分のためですが、私たちの仕事はお客様にサービスを提供して、私たちが提供したサービスをお客さま自身が使ってくださり、価値に変えていただくことが仕事です。

私がいつも口をすっぱくしていうのが（事務所のみんな！！耳にたこ！ですよね）
私たちの仕事は専門「サービス業」　

プロとして専門の知識を生かしたサービスを提供するのが私たちの仕事だということを自覚しなさい！！といつも言っています。
なので・・
自分がわかる言葉で、自分の話し方でお客様に説明するなどというのはもってのほか！！
相手に合わせて、話し方、話す内容を変えることがサービス業としては必要になります。
役所に聞いたことをそのままおうむ返しのように伝えるのも専門家ではない！と言っています。

そして。。。
お客様に対する姿勢として、専門サービス業であることを意識すること、相手が価値に変えられるようにサービスを提供すること！は必須！ですが、それとともに事務所内でいっしょに仕事をする仲間に対しても、仕事は自分一人でするものではない！　担当があったとしても、事務所みんなで仕事をしていることをわかって、常に「2人称」の意識を持って仕事をすることが大切です！！

日ごろから事務所で口うるさいおばさん所長が言っていることをブログでも語っちゃいました（苦笑）

というわけで、このブログをご覧になった方！！
まわりにうちの事務所に向いている方をご存じなら、ぜひ、私の代わりにうちの事務所の宣伝しておいてください！！

よろしくお願いしま～す！！

最後に。。。
この夏の終わりに、少々疲れがでているため、娘と仲たがいをしている母です。
先週は暑さと若干スケジュールがハードだったため、自宅に帰りつくとソファでうたた寝をしてしまうことが多く、私が寝ることがとても嫌な娘は怒りのあまり？！私の顔にいたずら書き！　うたた寝顔の動画撮影、腕や足にマジックでいたずら書き！！
寝かせてほしい！と叫ぶ私！！

ということで、今週はお休みをいただいて、心身ともにリフレッシュの予定。
お休み中、親子のコミュニケーションがとれれば、親子関係も回復するはず！！

というわけで、少々お休みをいただきます。
何卒、ご理解、ご了承くださいませ♪♪　　あおぞらを初めての夏休みかも？！

そして、次回は心身ともに元気になって登場したいと思っていま～す！！
乞うご期待！？（←だれも期待してない（＾＾；））